Contactpersonen
De contactpersoon bij ons op school zijn:
Leerkracht:
Janneke Hiemstra
j.hiemstra@cbo-meilan.nl
Ouder:
Janneke Buisman
vjbuisman@ziggo.nl
U kunt zelf bepalen met welke contactpersoon u wilt praten. Elke ouder en elk kind kan een beroep op hem/haar doen als er problemen zijn. Het gesprek wordt vertrouwelijk behandeld en er worden geen stappen gezet zonder uw toestemming of die van uw kind. In overleg met de contactpersoon wordt bekeken wat er moet worden gedaan of wie moet worden ingeschakeld om tot de beste mogelijke oplossing te komen. De contactpersoon gaat niet zelf de klacht behandelen.
Als het nodig mocht zijn wordt een klacht doorverwezen naar een vertrouwenspersoon. Bij CBO Meilân zijn twee vertrouwenspersonen aangesteld. Tevens dienen ze als klankbord als u er met de school en het bevoegd gezag even niet uitkomt. Momenteel zijn deze functies vacant.
Soms is het nodig om de klacht te melden bij de Landelijke Klachtencommissie. De vertrouwenspersonen kunnen u hierbij helpen.
Op de website van CBO Meilan vindt u de Klachtenregeling CBO Meilân. Hierin staan de adresgegevens.